Politique de protection des données

    BALTEAU GROUP SA, dont le siège social est installé rue des Martyrs, 115 à 4420 Tilleur et inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0654.759.304 (ci-après : « BALTEAU GROUP», « Nous ») est une entreprise spécialisée dans les solutions intégrées en électrotechnique, génie civil et technologies durables. BALTEAU GROUP propose à ses clients (ci-après : le « Client », « vous ») des services de conception, d’installation et de maintenance d’infrastructures techniques complexes dans les domaines de l’électricité, des réseaux informatiques, de la téléphonie, de la sécurité, du chauffage, de la ventilation, de la climatisation, des sanitaires, des énergies durables, des équipements hospitaliers et de la menuiserie.

    Les données que vous nous confiez sont pour l’essentiel des données à caractère personnel.

    BALTEAU GROUP traite en qualité de responsable du traitement les données à caractère personnel collectées lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous ou contractez avec nous pour bénéficier de nos services.

    Lorsqu’il est question des données que vous introduisez dans des solutions que nous développons pour vous et/ou mettons à votre disposition, Nous traitons ces données uniquement en qualité de sous-traitant. En effet, BALTEAU GROUP se limite à mettre ces solutions à votre disposition et à ce titre, traite des données pour votre compte. Vous agissez alors en qualité de responsable du traitement, car vous déterminez les finalités et les moyens du traitement. Conformément au prescrit du RGPD, BALTEAU GROUP et le Client sont liés par un accord de sous-traitance qui définit les obligations et les droits respectifs de chacun.

    En tout état de cause, BALTEAU GROUP est soucieuse du respect de votre vie privée et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel. BALTEAU GROUP traite vos données en se conformant aux réglementations applicables en matière de protection des données, en ce compris le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel («RGPD») ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

    Voici comment :

    Pourquoi traitons-nous vos données ?

    A. Navigation sur notre site Internet

    Vous pouvez visiter notre site et vous informer sur nos services sans devoir nous fournir d´information personnelle.
    Toutefois, l’utilisation de certains cookies est nécessaire pour naviguer sur notre site internet. Pour de plus amples informations à cet égard, nous vous renvoyons vers notre politique d’utilisation des cookies .

    B. Communiquer avec vous

    Catégories de données – Il s’agit de votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ainsi que toute autre information que vous pourriez nous donner lors de nos échanges.

    Finalité – Nous traitons ces données lorsque vous nous contactez par téléphone, par courrier postal ou par courrier électronique, afin de communiquer avec vous et de répondre à vos questions.

    Base légale – La fourniture de ces données est nécessaire pour pouvoir répondre à vos questions et pour la fourniture du service demandé. Ces données sont donc indispensables à l’exécution de notre contrat ou de mesures précontractuelles. Sans elles, nous ne pouvons pas mener à bien notre mission.

    Destinataires des données – Vos données peuvent également être traitées par l’hébergeur de notre site internet ou autre prestataire informatique pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.

    Durée – Les données sont conservées 1 an après notre dernier contact.

    C. Offre de nos services

    Catégories de données – Il peut s’agir de vos nom, prénom, domicile ou résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, organisation, etc.

    Finalité – Vos données sont utilisées afin de vous offrir les services auxquels vous souscrivez et assurer l’exécution de nos missions.

    Base légale – La fourniture de ces données est nécessaire pour pouvoir exécuter le contrat qui nous lie et vous fournir le service demandé. Ces données sont donc indispensables à l’exécution de notre contrat. Sans elles, nous ne pouvons pas mener à bien notre mission.

    Destinataires des données – Vos données peuvent également être traitées par l’hébergeur de notre site internet ou autre prestataire informatique pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.

    Durée – Les données que vous nous confiez sont conservées 10 ans après la fin de notre mission pour des raisons de responsabilité.

    D. Gestion de notre relation contractuelle et facturation

    Catégories de données – Il peut s’agir de vos nom, prénom, domicile ou résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, organisation, numéro de TVA, données de facturations, numéro de compte, etc.

    Finalité – Vos données sont utilisées en vue de procéder à la facturation de nos prestations et à leur récupération ou à la notification d’une modification du Contrat ou de la Politique de protection des données (notamment de nouvelles finalités).

    Base légale – Les données à caractère personnel traitées sont indispensables à l’exécution de la convention ou pour répondre à nos obligations légales. Sans elles, nous ne pouvons pas mener notre mission à bien.

    Destinataires des données – Elles sont transmises aux administrations fiscales et sociales, à notre secrétariat social et à notre comptable. Elles pourraient être transmises à notre conseil ou à un huissier en cas de récupération judiciaire.

    Vos données peuvent également être traitées par l’hébergeur de notre site internet ou autre prestataire informatique pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.

    Durée – Les données que vous nous confiez sont conservées 10 ans après la fin de notre mission pour des raisons fiscales et comptables, mais également pour des raisons de responsabilité.

    E. Promotion de nos services

    Catégories de données – Votre adresse électronique peut être utilisée dans le cadre de la promotion de nos services et de l’envoi de notre Newsletter.

    Finalité du traitement – Nous traitons ces données afin de vous envoyer des communications susceptibles de vous intéresser (développement de nouveaux services, actualités de BALTEAU GROUP, évènements, etc.).

    Par conséquent, vous pourriez recevoir des courriels, annonces ou notifications, comportant des informations commerciales sur nos nouveaux produits et services.

    Base légale 

    Si vous êtes déjà client de BALTEAU GROUP, notre intérêt légitime à promouvoir nos services justifie que nous réalisions des opérations d´information ou de promotion des services de notre entreprise.

    Si vous n’êtes pas client de BALTEAU GROUP, nous ne traitons votre adresse électronique que pour vous envoyer notre newsletter que si vous y avez consenti.

    Destinataires des données – Vos données de contact peuvent être transmises au prestataire d’envoi de courriers électroniques auquel BALTEAU GROUP pourrait faire appel.

    Durée de conservation – Nous conservons vos données de contact à cette fin jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.

    Vous pouvez nous signaler à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir d’annonce. Il suffit de nous envoyer un courriel à l’adresse info@balteau-ie.be ou de cliquer sur le lien de désabonnement qui se trouve au bas de toute communication électronique que nous vous adressons dans le cadre de cette finalité.

    F. Gestion des candidatures

    Catégories de données – Nous traitons vos données d’identification et de contact ainsi que vos données professionnelles (CV, lettre de motivation, diplômes, langues, expérience, etc.).

    Finalité du traitement – Si vous nous envoyez une candidature spontanée – par exemple via la page internet destinée spécifiquement au recrutement (accessible via l’onglet « Jobs » de notre site internet) – ou répondez à une offre d’emploi émise par BALTEAU GROUP, vos données seront traitées à votre demande afin d’évaluer la possibilité d’une relation contractuelle.

    Base légale – Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures précontractuelles, à la demande de la personne concernée.

    Destinataires des données – Les données ne sont partagées qu’avec des recruteurs de BALTEAU GROUP.

    Durée de conservation – Si votre candidature n’est pas retenue, les données que vous nous fournissez dans le cadre d’une demande d’emploi seront conservées maximum 6 mois suivant la fin du processus de sélection.

    G. Réseaux sociaux

    Catégories de données – Il peut s’agir des données liées à votre compte, données liées au partage de contenu ou aux communications que vous entretenez avec d’autres personnes.

    Finalités – Les données que vous communiquez en visitant nos pages sur les réseaux sociaux sont ou pourraient être traitées conjointement par le réseau social et l’administrateur de cette page pour les finalités suivantes : 

    • la collecte de certaines données au moyen de cookies ; 
    • l’amélioration par le réseau social de son système de publicité ; 
    • l’obtention de statistiques d’audience de la page. 

    Ces données ne seront traitées par l’administrateur de la page que dans le cadre de son intérêt légitime à obtenir des statistiques sur les visiteurs de sa page de façon à promouvoir adéquatement sa page. Les statistiques d’audience établies par le réseau social sont uniquement transmises à l’administrateur de la page sous une forme anonymisée.

    Destinataires des données – Leur communication à nos employés, filiales, fournisseurs, prestataires externes ou consultants sera peut-être nécessaire pour l’exécution de cette finalité.

    Durée de conservation – Ces données sont ou pourraient être traitées aussi longtemps que la page existe et que vous la visitez.

    Les politiques d’utilisation des données personnelles de chaque réseau social peuvent être trouvées en cliquant sur les liens suivants : 

    H. Sécurisation de nos infrastructures

    Catégories de données – Il s’agit d’images de vidéosurveillance.

    Finalité – Le traitement de vos données est réalisé pour et dans la mesure nécessaire à la sécurisation de nos infrastructures.

    Base légale – Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de notre intérêt légitime à sécuriser nos bureaux.

    Destinataires des données – Ces images peuvent être traitées par notre service de gardiennage/service de sécurité qui a procédé à l’installation des caméras en tant que sous-traitant de BALTEAU GROUP. Elles pourraient également être transférées au service de police compétent, sur demande.

    Durée – Les images de vidéosurveillance ne sont pas conservées plus de 30 jours.

    I. Exercice de vos droits

    Catégories de données – Il s’agit de votre nom, prénom, requête, preuves des mesures prises par BALTEAU GROUP suite à la requête. 

    Finalités – Lorsque vous exercez les droits qui vous sont conférés par le RGPD et décrits dans la présente politique de protection des données (droit d’accès, de rectification, etc.), nous conservons les données strictement nécessaires à prouver que nous avons bien donné suite utile à vos demandes.

    Base légale – La conservation de ces données tient de l’obligation légale imposée par l’article 5.2 du RGPD à savoir le devoir d’accountability.

    Destinataire des données – Ces données ne sont transmises à aucun destinataire autre que l’autorité de protection des données.

    Durée – Nous conservons vos données à cette fin aussi longtemps que notre responsabilité peut être engagée pour non-respect des requêtes à savoir pendant une durée de maximum 10 ans. 

     Sécurité des données

    BALTEAU GROUP prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées en vue de protéger les données personnelles de toute destruction ou perte accidentelle ou illégale, de tout usage non conforme, de tout accès et communication non autorisés ou de toute altération ou destruction. BALTEAU GROUP exige de ses propres prestataires de services et d’autres tiers qui contribuent à fournir les services de BALTEAU GROUP qu’ils s’engagent de la même manière à protéger les données personnelles concernées. 

    Modification

    La présente politique peut, à tout moment, pour diverses raisons, faire l’objet de corrections, d’ajouts ou de modifications. La version la plus actuelle peut être consultée en permanence sur notre site Internet. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

    Toute modification substantielle de cette politique sera portée à votre connaissance de la manière la plus appropriée.

    Sites web tiers

    Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité́ que nous vous invitons à consulter.

    Localisation de vos données

    Vos données à caractère personnel sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l’Union européenne. 

    Quels sont vos droits ?

    Information – Ce droit est exercé par le biais du présent document. Si parmi les données traitées figurent les données de votre personnel, vous vous portez fort de leur faire prendre connaissance de ce document.

    Accès et rectification – Vous disposez du droit d’accéder à vos données et de les faire rectifier le cas échéant.

    Opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime.

    Retirer votre consentement – Lorsque les données sont traitées en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause le traitement passé.

    Effacement – Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données ou la limitation du traitement dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du Règlement général sur la protection des données.

    Portabilité – Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises à un tiers de votre choix sous format électronique.

    Pour plus d’informations sur vos droits : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/vie-privee/quels-sont-mes-droits-

    À qui vous adresser ?

    BALTEAU GROUP SA, dont le siège social est installé rue des Martyrs, 115 à 4420 Tilleur et inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0654.759.304, se tient à votre disposition pour toute question ainsi que pour toute demande relative aux droits exposés ci-dessus (Tél. +32 (0)4 239 68 90; adresse électronique :  info@balteau-ie.be ).  

    Si vous désirez de plus amples informations, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00 –  https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte).